Emmy Scribe — Seznam dalších zpracovatelů (Subprocessors)

Poslední aktualizace: 1.12.2025

‍Tento seznam uvádí subjekty, které mohou být zapojeny jako další zpracovatelé při poskytování služby Emmy Scribe. Pro údaje o pacientech platí, že jsou zpracovávány výhradně v EHP (EU cloud regiony).

1. Další zpracovatelé pro údaje o pacientech (EHP-only processing)
‍Hosting, infrastruktura, výpočetní služby, šifrované úložiště a síťové služby.

‍Microsoft Ireland Operations Ltd.
Účel: výpočetní služby, cloudové infrastruktury
Lokalita zpracování: EHP
Kategorie údajů: Audio, přepisy, souhrny, provozní metadata

Google Cloud EMEA Ltd.
Účel: výpočetní služby, cloudové infrastruktury
Lokalita zpracování: EHP
Kategorie údajů: Audio, přepisy, souhrny, provozní metadata

Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)
Účel: výpočetní služby, cloudové infrastruktury
Lokalita zpracování: EHP
Kategorie údajů: Audio, přepisy, souhrny, provozní metadata‍Pozn.: Všichni tito poskytovatelé jsou využíváni výhradně v evropských regionech. Údaje o pacientech nejsou předávány mimo EHP, vyjma situací vyžadovaných právem EU nebo členského státu.

‍2. Další zpracovatelé pro nepacientská služební data
‍(neobsahují údaje o pacientech – pouze provozní, fakturační, analytická či zákaznická podpora; data mohou být zpracována globálně se zárukami typu SCC/DPF).

‍Zendesk, Inc.
Účel: nástroje zákaznické podpory
Lokalita zpracování: EU / globální
Kategorie údajů: údaje uživatelů PZS, kontaktní údaje, textová komunikace

Pipedrive OÜ
Účel: CRM systém pro správu obchodních vztahů
Lokalita zpracování: EU / globální
Kategorie údajů: kontaktní a obchodní údaje PZS

Vocalls Inc. s.r.o.
Účel: voicebot a nástroje zákaznické péče
Lokalita zpracování: EU / globální
Kategorie údajů: komunikace se zákaznickou podporou

Solitea Česká republika a.s. (služba iDoklad)
Účel: zpracování plateb a fakturační údaje prostřednictvím služby iDoklad
Lokalita: EU / globální
Kategorie údajů: účetní a smluvní údaje

Sendinblue SAS (služba Brevo)
Účel: hromadná e‑mailová komunikace a transakční e‑maily
Lokalita: EU / globální
Kategorie údajů: kontaktní údaje uživatelů PZS