Tipy triky s Emmy

Moderní technologie hrají klíčovou roli ve zdravotnictví a Sestra Emmy se stává nepostradatelným nástrojem pro efektivní provoz ordinací. Během posledního webináře se odborníci podělili o několik praktických tipů a triků, jak plně využít potenciál Emmy. Zde jsou klíčové poznatky, které mohou zlepšit vaši práci a zjednodušit každodenní provoz ordinace.

1. Přehled požadavků a jejich efektivní správa

Přehled požadavků je prvním, co lékař vidí po přihlášení do systému Emmy. Barvy ikon u požadavků poskytují rychlé informace o stavu pacienta:

• Šedá: Požadavek založila sestra, pacient není propojen s kartotékou.
• Modrá: Pacient je v kartotéce, ale není ověřen.
• Zelená: Plně ověřený pacient.

Možnosti filtrování požadavků dle typu, data, nebo stavu, usnadňují hledání konkrétních informací. Funkce hromadných akcí je neocenitelná při zrušení nebo přeobjednání pacientů.

2. Detail požadavků: Personalizace a organizace

Každý požadavek můžete upravit podle svých potřeb:

• Interní poznámky: Užitečné pro komunikaci mezi lékařem a sestrou.
• Viditelnost: Skryté požadavky jsou ideální pro interní poznámky bez upozornění pacienta.
• Triáž: Prioritizace požadavků pomáhá zaměřit se na to nejdůležitější.

3. Automatizace: Od plateb po notifikace

Automatizace v systému Emmy šetří čas a minimalizuje administrativní zátěž:

• Automatické platby: Pacient může uhradit službu předem, což zrychluje proces ošetření.
• Připomínky: Možnost doplnit notifikační emaily o konkrétní pokyny (např. přinést vzorek ranní moči).
• Uzamčení požadavků: Zamezení pacientům v navazování na staré požadavky.

4. Integrace a umělá inteligence

Sestra Emmy podporuje integraci s ambulantními softwary, jako SmartMedix, nebo Curo, což umožňuje přímý přenos zpráv a laboratorních výsledků. Umělá inteligence pomáhá generovat návrhy odpovědí na základě zadaných dat a může dokonce komunikovat v angličtině.

5. Telefonická komunikace a zjednodušení pro pacienty

Pro pacienty, kteří preferují telefonickou komunikaci, je dostupná funkce hlasového asistenta - Hlas Emmy. Tento asistent zaznamená dotazy a vytvoří požadavek v Emmy, což je ideální pro seniory nebo pacienty bez přístupu k internetu.

6. Personalizovaná upozornění

Možnost nastavit upozornění na úvodní stránce Emmy informuje pacienty o aktuálních provozních informacích, jako jsou dovolená, nebo zvláštní pravidla přístupu.

Závěr

Emmy není jenom nástroj pro administrativu, ale komplexní partner, který může zásadně zjednodušit a zefektivnit práci lékařů a zdravotnického personálu. Klíčem k úspěchu je plné využití všech dostupných funkcí a pravidelná aktualizace nastavení podle potřeb vaší ordinace.

‍

Pro plný záznam webináře vyplňte kontaktní formulář.

‍

‍