Hledání zdravotní sestry do ambulantní praxe se v posledních letech mění v náročný úkol. Když MUDr. Ondřej Sobotka zveřejnil na Facebooku inzerát, příspěvek sklidil obrovský ohlas – přes devadesát lajků, desítky sdílení a spoustu pochvalných komentářů. Výsledek? Ani jedna reálná uchazečka, která by mohla ihned nastoupit do pražské ordinace. Na webináři Akademie Emmy se o své zkušenosti podělili MUDr. Ondřej Sobotka, praktický lékař z Letohradu MUDr. Pavel Vychytil a jeho sestra i jednatelka v jedné osobě Marie Stejskalová.
Proč je sester v ambulancích nedostatek?
Problém má hned několik systémových i praktických příčin:
- Globální i tuzemský deficit: V ČR je registrováno přes 86 tisíc všeobecných sester, ale do oboru jich přichází málo a populace sester stárne.
- Souboj s nemocnicemi: Státní nemocnice lákají na tabulkové platy a vysoké příplatky za noční služby, víkendy či přesčasy. Tomu malé ambulance finančně těžko konkurují, byť nabízejí pravidelnou pracovní dobu bez nočních směn.
- Legislativní pasti a výpovědní lhůty: Podle nové legislativy běží dvouměsíční výpovědní lhůta okamžitě od doručení výpovědi. Pokud sestra podá výpověď, lékař má extrémně málo času na nalezení náhrady. Rybník dostupných uchazeček se tak smrští na absolventky, sestry po rodičovské nebo nezaměstnané.
- Vzdělávací chaos: Požadavky na vzdělání se za poslední desetiletí opakovaně měnily. Rozdíly mezi všeobecnou a praktickou sestrou (dříve zdravotnickým asistentem) přinášejí kompetenční omezení, například při samostatném podávání infuzí či léků.
Jak situaci řešit? Pohled z praxe
Podle MUDr. Pavla Vychytila i Marie Stejskalové spočívá klíč k úspěchu ve změně přístupu:
- Hledat i mimo tradiční kanály: Dobrou sestru lze objevit na poště, v masně nebo mezi matkami po rodičovské dovolené. Podstatné je nebát se zaučení a nabídnout přátelské prostředí.
- Týmová zastupitelnost: Pokud v praxi funguje více sester (např. na částečné úvazky), výrazně se snižuje stres z neplánovaného výpadku či nemoci.
- Delegování odborných kompetencí: Sestra by neměla trávit čas neustálým zvedáním telefonů nebo manuálním přepisováním dat. Pokud dostane na starosti vedení chronických pacientů (diabetici, hypertonici), screeningová vyšetření (spirometrie, EKG, POCT metody), zvládne práci systematicky, přesně a lékaři uvolní ruce pro čistou kurativu.
- Zapojení moderních technologií: Nástroje jako pacientský portál Emmy, voiceboti nebo elektronické recepční přebírají rutinní administrativu. Sestra tak není neustále vyrušována ze své odborné práce, což snižuje chybovost a riziko vyhoření.
Závěr
Současná krize ve zdravotnictví ukazuje, že sestra je v ordinaci klíčovým partnerem, nikoliv telefonistkou či písařkou. Cestou z personální tísně je odlehčení od administrativy pomocí technologií a svěření odborné péče do rukou vzdělaného personálu. MUDr. Sobotka nakonec do své praxe úspěšně přijal dvě nové sestry – příklad z Letohradu i Prahy tak potvrzuje, že fungující systém, dobré pracovní podmínky a moderní nástroje dokážou skvělý tým vytvořit i v dnešní náročné době.
